Kundenkonto
Für Guthaben, Aufträge, Dateien und Support.
Fileservice / 03 Phasen
Vom Konto bis zur fertigen Datei.
Ein klarer Ablauf verbindet Guthaben, Fahrzeugdaten, Originaldatei und Download in Ihrem Kundenportal.
Auftrag / Schritt für Schritt
Ein Prozess.
Drei klare Phasen.
Sie sehen den nächsten Schritt und den Stand Ihrer Aufträge zentral im Portal.
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01
Phase 01
Konto & Guthaben
Legen Sie Ihr Kundenkonto an und wählen Sie nach der Anmeldung das passende Credit-Guthaben. Ihr verfügbarer Stand bleibt im Kundenportal sichtbar.
Registrierung Credit-Guthaben Kundenportal -
02
Phase 02
Auftrag konfigurieren
Erfassen Sie die Fahrzeugdaten, laden Sie die originale ECU-Datei hoch und wählen Sie die verfügbaren Leistungen. Vor dem Absenden sehen Sie die Zusammenfassung Ihres Auftrags.
Fahrzeugdaten Originaldatei Leistungsauswahl -
03
Phase 03
Bearbeitung & Download
Verfolgen Sie den Status im Kundenportal. Sobald die optimierte Datei bereitsteht, können Sie diese beim zugehörigen Auftrag herunterladen und Rückfragen über den Support klären.
Status Dateibereitstellung Support
Vorbereitung / Auftrag
Das benötigen Sie zum Start.
Je vollständiger die Angaben, desto klarer lässt sich Ihr Auftrag zuordnen.
Fahrzeugdaten
Hersteller, Modell, Motorisierung und die abgefragten technischen Angaben.
Originaldatei
Die aus dem Fahrzeug ausgelesene ECU-Datei im zugelassenen Uploadformat.
Gewünschte Leistung
Die für das Fahrzeug verfügbaren Haupt- und Zusatzoptionen.
Nächster Schritt